記者從中國鐵路北京局集團有限公司(以下簡稱：中國鐵路北京局)獲悉，今年五一假期，鐵路部門運輸期限為4月29日至5月6日共計8天。中國鐵路北京局預計發送旅客1174萬人次(日均146.8萬人次)，同比增長41.3萬人次，增幅3.6%。
北京地區預計發送旅客537.7萬人次，預計到達旅客520.8萬人次;旅客出發高峰日為5月1日，當日預計發送旅客86.3萬人次;到達高峰日為5月5日，當日預計到達旅客81萬人次。
據介紹，五一假期，鐵路客流保持穩定增長態勢，探親流、旅游流交織，旅客出行總量將進一步提升，部分時段客流高度集中。中國鐵路北京局采取動車組重聯、加開臨時高鐵和普速客車等方式，梯次安排補充運輸能力，共增開旅客列車233對，重點補充上海、武漢、沈陽、青島以及環石、環津等熱門方向運力，全力以赴為旅客假日出行提供服務保障。
為確保大客流期間秩序正常，各大火車站開設充足的安檢、驗票通道;客流高峰期為開車不足20分鐘的乘車旅客提供急客通道快速進站;增加服務力量，安排志愿者在進出站口、檢票口、接駁區域等關鍵部位為旅客提供引導服務，解答問詢;對行動不便的旅客開展“重點旅客”愛心服務，旅客可通過12306官方網站、電話、應用程序和各站熱線電話進行預約，鐵路部門會為重點旅客提供優先安檢、候車、進出站、接送站等服務。
同時，中國鐵路北京局加強與北京市交通委、重點站區管委會等有關部門密切配合，圍繞客流組織、交通接駁和安全服務保障措施，按客流情況及時確定軌道交通延時方案，并做好遠端宣傳和短信精準提示，確保交通接駁順暢。(記者 張尼)
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